微信小程序?就客戶提出的常見(jiàn)問(wèn)題解答
隨著小程序市場(chǎng)的逐漸火熱,在本行業(yè)打滾的致茂網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然也是聞雞起舞。
在主推微信小程序產(chǎn)品服務(wù)期間,很多客戶都會(huì)帶有疑問(wèn):小程序?是干嘛用的?是怎么樣的一個(gè)使用方法?
為了更好的服務(wù)客戶,我們就客戶提出的常見(jiàn)問(wèn)題做出以下解答整理:
一、為什么要做微信小程序?
微信小程序是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的最好途徑,能為企業(yè)提供行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案,能將產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)優(yōu)惠信息實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)地傳遞給有效客戶群。
二、小程序有哪些營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)?
1、用完即走:小程序隨時(shí)可用,又無(wú)需安裝卸載,用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi),用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題。
2、功能豐富:可實(shí)現(xiàn)定位、語(yǔ)音、視頻、IM聊天、重力感應(yīng)、導(dǎo)航等與原生APP一樣的功能。隨著騰訊開(kāi)放的接口權(quán)限越來(lái)越大,能實(shí)現(xiàn)的功能也越來(lái)越多;
3、觸手可及:共享微信8億用戶,讓?xiě)?yīng)用觸手可及,微信小程序還可與公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián),打造微信全生態(tài);
4、開(kāi)放的用戶體系:小程序無(wú)需登錄,直接采用微信賬號(hào)體系,極大降低用戶首次使用門(mén)檻,同時(shí)方便用戶信息收集;
5、一鍵分享:用戶可以分享小程序或其中的任何一個(gè)頁(yè)面給好友或群聊(不能分享到朋友圈);
6、線上線下打通:小程序最佳入口是掃描二維碼,線下用戶只需簡(jiǎn)單掃碼,即可轉(zhuǎn)換為小程序用戶
三、小程序有哪些開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)?
1、成本低:微信小程序的價(jià)格區(qū)間在萬(wàn)元以?xún)?nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同等條件下的APP開(kāi)發(fā)
2、開(kāi)發(fā)快:跨平臺(tái),無(wú)需進(jìn)行多端開(kāi)發(fā);周期短,有效節(jié)約開(kāi)發(fā)成本
3、推廣易:微信分發(fā)平臺(tái)擔(dān)保,應(yīng)用可信度高;基于社群應(yīng)用分享,引發(fā)用戶自推廣
4、回報(bào)高:8億用戶微信生態(tài),互聯(lián)網(wǎng)新藍(lán)海,首批小程序?qū)⑾硎芨哌_(dá)百萬(wàn)PV流量紅利
四、小程序限定規(guī)則
1、不能組團(tuán)互推,誘導(dǎo)分享
2、禁止不合理獲取,使用用戶信息
3、小程序禁止重名
4、小程序不支持和app的直接跳轉(zhuǎn)
5、個(gè)人版的小程序目前不能開(kāi)通微信支付哦,也就意味著個(gè)人申請(qǐng)的小程序是不能做電商的!
五、常見(jiàn)問(wèn)題答疑
1、小程序的入口在哪里?
二維碼、附近的小程序、微信搜索、歷史記錄、好友推薦、置頂小程序、消息通知、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)、圖文自定義頁(yè)
2、小程序會(huì)不會(huì)有一個(gè)類(lèi)似于下載商店的地方去下載呢?
沒(méi)有,小程序不需要下載,沒(méi)有下載過(guò)程,因此不會(huì)存在下載的應(yīng)用商店,但是可以查找和搜索。這是一個(gè)去中心化的形態(tài),因此我們不會(huì)去做一個(gè)分類(lèi)排行推薦。
3、小程序有沒(méi)有訂閱的關(guān)系?
公眾號(hào)可以有很多訂閱的粉絲,但是小程序不會(huì)有訂閱的關(guān)系。所以小程序的開(kāi)發(fā)者不能依賴(lài)于粉絲數(shù)量,只有訪問(wèn)數(shù)量。粉絲并不意味著訪問(wèn)。它跟公眾號(hào)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是截然不同的,是一個(gè)新的形態(tài)。
4、小程序能不能推送消息?
不能,僅能回復(fù)模版消息,不允許主動(dòng)給用戶發(fā)送廣告,良好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
5、小程序能不能分享?
小程序不能分享到朋友圈,但是可以分享到聊天和群聊之中。這兩種區(qū)別很大。微信內(nèi)部討論中把小程序分享到群里面的時(shí)候,只是用群做了一個(gè)傳播,但是現(xiàn)在小程序的分享不僅是傳播,而是帶來(lái)一種新的協(xié)作的方式。比如說(shuō)投票功能的小程序分享到群中,意味著所有群成員人可以立即啟動(dòng)小程序進(jìn)行投票。這個(gè)小程序可以帶有每個(gè)人的登錄狀態(tài),這個(gè)群任務(wù)可以被群里面所有人共享,任何一個(gè)人更新都會(huì)被群里面的人看到,這會(huì)帶來(lái)更多協(xié)作式的小程序。
6、小程序可以做游戲嗎?不能(不過(guò)小編認(rèn)為,既然現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)了瀏覽器的入口和其他接口的逐步開(kāi)放,開(kāi)放游戲也不是一個(gè)大膽的推測(cè))
7、小程序和公眾號(hào)的關(guān)系是什么樣的?
兩者沒(méi)有必然關(guān)系。公眾號(hào)可以關(guān)聯(lián)相同主體的10個(gè)小程序和不同主體的3個(gè)小程序。公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序的時(shí)候,需要在小程序后臺(tái)驗(yàn)證通過(guò),如果麥當(dāng)勞管理者在后臺(tái)接受了我的關(guān)聯(lián)申請(qǐng),那么我的公眾號(hào)也可以關(guān)聯(lián)。
8、個(gè)人用戶可以使用小程序嗎?
可以,小程序開(kāi)放給企業(yè)、個(gè)人、媒體、政府與組織機(jī)構(gòu),個(gè)人也可以使用小程序,不過(guò)請(qǐng)注意:個(gè)人無(wú)法進(jìn)行微信認(rèn)證,因而無(wú)法使用支付與卡券功能。
9、每個(gè)賬號(hào)最多可以創(chuàng)建多少個(gè)小程序?
每個(gè)小程序賬號(hào)最多創(chuàng)建50個(gè)小程序。
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